Vooban change de vitesse. On ne fait plus juste des projets pour nos clients : on conçoit, on bâtit et on commercialise nos propres produits technologiques. Et un produit qui grandit vite mérite une fonction à la hauteur, quelqu'un qui outille les équipes internes et les équipes déployées chez nos clients pour qu'elles sachent le déployer, le vendre et le supporter, avec le même niveau de rigueur peu importe qui est dans la salle.

C'est exactement ce rôle-là qu'on ouvre. Il n'existe aucune fonction d'habilitation chez Vooban en ce moment, alors tu pars d'une page blanche, sans processus, sans playbook, sans programme à reprendre. On te donne un crayon, une feuille blanche, et notre confiance. On cherche quelqu'un d'assez senior pour éventuellement bâtir et diriger une équipe, mais qui est encore plus stimulé.e à l'idée de faire le travail lui-même en premier. Tu vas définir, documenter et construire ce qui va devenir la façon dont Vooban forme, outille et supporte tout le monde autour de son produit, pour longtemps.

Ce que tu vas driver chez nous

• Bâtir et maintenir la référence produit globale, puis en tirer tout le matériel d'habilitation
• Construire le programme d'habilitation technique : parcours d'intégration, approfondissements et playbooks de déploiement
• Monter le curriculum de vente au complet (fondamentaux produit, objections, positionnement concurrentiel) et la bibliothèque de fiches, démos et architectures de référence, incluant le matériel de sécurité et de conformité pour le bancaire
• Construire le programme de support : dépannage, critères d'escalade et base de connaissances en libre-service
• Sortir l'expertise de la tête de tes collègues les plus expérimentés pour en faire des outils que tout le monde peut utiliser
• Définir la stratégie, les indicateurs de succès et la cadence avec les livraisons produit, puis recruter et diriger ton équipe à partir du 3e au 6e mois

Ton profil

• Minimum 9 ans d'expérience en habilitation, formation technique, services professionnels ou préparation d'équipes terrain, dans une entreprise B2B de logiciels ou de techno
• Tu as déjà bâti une fonction d'habilitation à partir de zéro, et pas juste optimisé une fonction qui existait déjà
• Tu as vécu une mise en marché à partir de rien, idéalement avec des clients entreprise dans un secteur réglementé, et tu as déjà fait partie d'une équipe fondatrice
• Tu vois aussi loin qu'un VP, mais tu n'as aucun problème à mettre les mains dans le cambouis. Tu es aussi à l'aise de travailler seul pendant plusieurs mois sans structure en place
• Tu sais t'asseoir avec un expert qui n'a jamais rien documenté et ressortir avec quelque chose de clair que les gens vont vraiment utiliser
• Tu préfères publier une première version imparfaite et l'améliorer plutôt que de peaufiner en coulisse
• Tu utilises l'IA à fond (LLM, flux agentiques, API, infonuagique)
• Parfaitement bilingue français/anglais, c'est non négociable
• Poste hybride basé à Montréal ou à Toronto, avec une rencontre en présentiel environ toutes les six semaines et des déplacements au Canada (les États-Unis vont s'ajouter avec l'expansion)